Póliza de Actualización y Soporte

Con nuestra póliza de Actualización y Soporte, nosotros nos encargaremos de:

Mantenimiento y Actualización

  1. Darle mantenimiento preventivo y correctivo mensual al servidor donde se encuentra alojado el sitio web, aplicación o sistema.
  2. Mantenimiento y limpieza mensual de los correos electrónicos alojados en el servidor. (Cuando aplique).
  3. Respaldo mensual del sitio web, aplicación o sistema, bases de datos y correos electrónicos del servidor.
  4. Modificación de los módulos ya desarrollados, de acuerdo a las necesidades expuestas por su negocio.
  5. Creación de nuevos módulos basados en el diseño y esquema del sitio web ya desarrollado y de acuerdo a las necesidades expuestas.
  6. Creación y configuración de nuevos correos electrónicos, haciendo uso del dominio ya contratado. (Cuando aplique).
  7. Creación de nuevas bases de datos que sean necesarias para la buena operación del sitio web actual, o de los nuevos módulos a desarrollar.

Soporte

  1. Solución de errores ocasionados por el servidor debido a “caídas”, una configuración errónea o actualización del sistema del servidor.
  2. Solución a errores de desarrollo del sitio web, aplicación o sistema.
  3. Solución de dudas en cuanto a operación de sistema.
  4. Reparación y/o recuperación de información por corrupción de archivos, bases de datos etc. derivados de una causa fortuita como falla en el suministro eléctrico, descargas eléctricas, virus, “caída” del servidor, etc. que afecten al servidor.

¡Puedes solicitar o renovar la póliza por 6 meses o por 1 año!

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